ASIAKASPALVELUMME AUTTAA SINUA MIELELLÄÄN
Löydät tältä sivulta vastaukset Usein Kysyttyihin Kysymyksiin sekä lomakkeen yhteydenottoa varten.
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Missä BBF Gym sijaitsee?
Nousiaisissa BBF Gymin löytää aivan keskustasta osoitteesta Moisiontie 2, 21270 Nousiainen. Meillä parkkipaikat autoille löytyvät suoraan kuntosalimme ulko-oven edestä ja parkkipaikat ovat asiakkaillemme ilmaisia. Alkulämmittelynä polkupyöräily on tosin mitä mainioin tapa herätellä kehoa salitreeniin, joten jos tulet pyörällä niin pyörätelineet löytyvät heti etuoven vierestä.
Voinko tutustua BBF Gymiin ennen kuin päätän jäsenyydestä?
Kyllä voit! Lataa WiseGym -sovellus puhelimeesi ja lunasta sovelluksesta esimerkiksi kertakäynti alle kympillä! Kertakortilla olet oikeutettu tutustumaan myös ryhmäliikuntatunteihimme, mutta muistathan varata paikkasi salimme applikaation kautta niin varmistat paikkasi muiden seurassa. WiseGym -mobiilisovellus toimii nyt digitaalisena salikorttinasi etkä tarvitse muuta.
Kun liityn jäseneksi, milloin pääsen treenaamaan?
Voit hankkia asiakkuuden helpoiten lataamalla puhelimeesi WiseGym -sovelluksen sovelluskaupasta ja valitse sovelluksesta haluamasi jäsenyys, jonka jälkeen WiseGym toimii digitaalisena salikorttinasi ja pääset treenamaan vaikka heti.
Voinko maksaa käteisellä tai liikuntarahalla?
Liikuntarahalla maksaminen onnistuu kyllä! Sähköisten liikuntatuotteiden käyttö onnistuu niin, että valitsette käyttöpaikaksi BBF Gym Nousiainen ja syötätte haluamanne summan.
Liikuntaseteleillä tai vastaavalla palvelulla maksettaessa maksun käsittelyaika on 1–2 viikkoa riippuen maksutavasta. Avoinna olevia laskuja ei voi maksaa liikuntaeduilla, vaan maksu vähennetään aina tulevista maksuista.
Onko BBF Gymillä ikärajaa?
Alaikäraja on 15 vuotta. Muistathan, että jokaisella BBF Gymillä treenaavalla pitää olla oma henkilökohtainen jäsenkortti. Alaikäinen voi liittyä verkkosivuilta jäseneksi huoltajan yhteystiedoilla, liittymisen jälkeen meille tulee ilmoittaa sähköpostilla (info@bbfgym.fi) alaikäisen käyttäjän tiedot henkilötunnuksineen.
Voinko pitää taukoa BBF Gymin jäsenyydestä?
Tauotus on mahdollista vain raskauden, armeijan tai vakavan sairauden takia. Lisätietoa saat sähköpostin kautta info@bbfgym.fi.
Olen uusi jäsen kuntosalilla, saanko harjoitteluun apua?
Kyllä saat! Mikäli tarvitset apua tekniikoissa ja laitteiden käytössä, voit ostaa kaupastamme edullisesti ''Saliopastus'' -valmennuksen. Samalla tutustut mukaviin valmentajiimme ja voit halutessasi tilata omien tavoitteidesi mukaisen treeniohjelman joka tukee ja innostaa juuri omien tavoitteidesi saavuttamista!
Miten voin irtisanoa jäsenyyteni?
Elämäntilanteet muuttuvat ja se voi olla jonkun hienon uuden asian alku! Olemme surullisia jos lähdet, mutta ehkä tulet vielä takaisin tulevaisuudessa. Niin ainakin toivomme! Irtisanoutuminen onnistuu täyttämällä meidän irtisanoutumislomakkeemme ja sen löydät helposti klikkaamalla alla olevasta painikkeesta.
LÄHETÄ VIESTI SUORAAN ASIAKASPALVELUUMME
Jätä meille viesti täyttämällä alla olevat kentät. Vastaamme viestiisi mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeistään 4 vuorokauden kuluessa.